Медиация при спорове в екипа
В процеса на екипна работа е нормално да възникват разногласия между членовете на екипа и често това води до креативни идеи. Когато, обаче дискусията излезе извън рамките на конструктивния диалог, създава напрежение и пречи на съвместната работа, това вече се превръща в проблем, който се нуждае от разрешаване.
Медиацията е изключително подходящ инструмент за разрешаване на такива спорове и хармонизиране на екипната работа, тъй като дава възможност за изразяване гледната точка на всички замесени в конфликта в спокойна и контролирана среда, за отработване на натрупаните негативни емоции и напрежение и съвместно търсене на решение, в което да са отразени интересите на всички участници в спора.
Дори и когато такова решение не бъде открито, медиацията води до подобряване на комуникацията и съхраняването на отношенията в екипа и способства за успешното продължаване на съвместната работа.
